皇冠足球:银保监会首次转达银行业消费投诉情形 大行投诉量超三成

admin/2020-09-11/ 分类:热点/阅读:

  上证报中国证券网讯(记者 张琼斯)克日,银保监会消费者权益珍爱局公布《关于2020年第二季度银行业消费投诉情形的转达》(以下简称《转达》),首次转达了银保监会及其派出机构吸收并转送的银行业消费投诉情形。

  《转达》指出,2020年第二季度,银保监会及其派出机构共吸收并转送银行业消费投诉67248件。其中,涉及国有大型商业银行23503件,占投诉总量的34.9%;股份制商业银行28705件,占投诉总量的42.7%;外资法人银行373件,占投诉总量的0.6%;其他银行业金融机构14667件,占投诉总量的21.8%。

  《转达》显示,国有大型商业银行投诉量的中位数为3182件。中国银行、工商银行、建设银行的投诉量位列国有大型商业银行前三名。股份制商业银行投诉量的中位数为2302件。招商银行、中信银行、兴业银行的投诉量位列股份制商业银行前三名。外资法人银行投诉量的中位数为13件。东亚银行、汇丰银行和渣打银行的投诉量位列外资法人银行前三名。

  《转达》指出,国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为237.7件/千营业网点,平均每万万小我私家客户投诉量的中位数为55.1件/万万小我私家客户。交通银行、中国银行、工商银行的平均每千营业网点投诉量位居国有大型商业银行前三名,中国银行、交通银行、工商银行的平均每万万小我私家客户投诉量位居国有大型商业银行前三名。

-------------------------

联博

www.326681.com采用以太坊区块链高度哈希值作为统计数据,联博以太坊统计数据开源、公平、无任何作弊可能性。联博统计免费提供API接口,支持多语言接入。

-------------------------

  股份制商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为1637.5件/千营业网点,平均每万万小我私家客户投诉量的中位数为270.0件/万万小我私家客户。平安银行、中信银行、招商银行的平均每千营业网点投诉量位居股份制商业银行前三名,浙商银行、兴业银行、中信银行的平均每万万小我私家客户投诉量位居股份制商业银行前三名。

  外资法人银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为276.6件/千营业网点,平均每万万小我私家客户投诉量的中位数为487.5件/万万小我私家客户。东亚银行、花旗银行、汇丰银行的平均每千营业网点投诉量位居外资法人银行前三名,恒生银行、汇丰银行、东亚银行的平均每万万小我私家客户投诉量位居外资法人银行前三名。

  《转达》指出,2020年第二季度,涉及信用卡营业投诉33732件,占投诉总量的50.2%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,信用卡营业投诉8037件,占国有大型商业银行投诉总量的34.2%;在涉及股份制商业银行的投诉中,信用卡营业投诉23914件,占股份制商业银行投诉总量的83.3%;在涉及外资法人银行的投诉中,信用卡营业投诉282件,占外资法人银行投诉总量的75.6%。交通银行、建设银行、工商银行的信用卡营业投诉量位居国有大型商业银行前三名。招商银行、中信银行、兴业银行的信用卡营业投诉量位居股份制商业银行前三名。东亚银行、汇丰银行、花旗银行的信用卡营业投诉量位居外资法人银行前三名。

  2020年第二季度,涉及小我私家贷款营业投诉15146件,占投诉总量的22.5%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,小我私家贷款营业投诉2811件,占国有大型商业银行投诉总量的12.0%;在涉及股份制商业银行的投诉中,小我私家贷款营业投诉2097件,占股份制商业银行投诉总量的7.3%;在涉及外资法人银行的投诉中,小我私家贷款营业投诉46件,占外资法人银行投诉总量的12.3%。工商银行、农业银行、建设银行的小我私家贷款营业投诉量位居国有大型商业银行前三名。平安银行、光大银行、招商银行的小我私家贷款营业投诉量位居股份制商业银行前三名。渣打银行、东亚银行、恒生银行的小我私家贷款营业投诉量位居外资法人银行前三名。

TAG:Sunbet
阅读:
广告 330*360
广告 330*360

热门文章

HOT NEWS
  • 周榜
  • 月榜
阳光在线
微信二维码扫一扫
关注微信公众号
新闻自媒体 Copyright © 2002-2019 阳光在线 版权所有
二维码
意见反馈 二维码